Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 13-tól

1. A Szolgáltató adatai

  • Név: Sziluett Mozgásstúdió Kft.
  • Székhely és a szolgáltatás helye: 9200 Mosonmagyaróvár, Mély utca 7.
  • Cégjegyzékszám: 08 09 021247 (Győr-Moson-Sopron megyei Cégbíróság)
  • Adószám: 23138728-2-08
  • Telefon: +36 30 939 6906
  • E-mail: info@sziluettstudio.hu
  • Weboldal: https://sziluettstudio.hu
  • Tárhelyszolgáltató: Netezis Kft., 2481 Velence, Rákóczi utca 22. 2. ép., info@netezis.hu

(a továbbiakban: Szolgáltató)

2. Fogalmak

  • Vendég: az a természetes személy, aki a Foglalási rendszerben órára foglal.
  • Foglalási rendszer: a sziluettstudio.hu oldalon elérhető online időpontfoglaló (órarend, fiók, „Foglalásaim”).
  • Óra: a Szolgáltató órarendjében meghirdetett, meghatározott napra és időpontra szóló csoportos foglalkozás.
  • Foglalás: a Vendég helye egy adott Órán.

3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

3.1. Ez az ÁSZF a Foglalási rendszeren keresztül foglalt, órarendi Órákra vonatkozik. A tanfolyamokra nem vonatkozik.

3.2. A Vendég minden foglaláskor jelölőnégyzettel fogadja el az ÁSZF-et. Elfogadás nélkül foglalni nem lehet.

3.3. Az ÁSZF elfogadásával a Vendég kifejezetten elfogadja a 7. pontot is: a foglalás nem mondható le, és akkor is fizetési kötelezettséggel jár, ha a Vendég nem vesz részt az Órán.

3.4. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre. Nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja. A foglalás adatai a visszaigazoló e-mailben, fiókkal rendelkező Vendégnél a fiókban („Foglalásaim”) is elérhetők.

3.5. Az ÁSZF a weboldal láblécéből bármikor letölthető, menthető és nyomtatható.

4. Fiók

4.1. Foglaláshoz nem szükséges fiók. A fiókban a Vendég egy helyen látja az aktuális foglalásait. A fiók létrejöttéről a Vendég e-mailt kap; a jelszó beállítására szolgáló link 24 óráig érvényes.

4.2. A Vendég foglaláskor valós adatokat ad meg. Ha fiókja van, gondoskodik róla, hogy jelszavát más ne ismerje meg; a fiókból leadott foglalást a Szolgáltató a Vendég foglalásának tekinti.

4.3. A Vendég a fiókja törlését az info@sziluettstudio.hu címen kérheti.

5. A foglalás menete

5.1. A foglalás lépései:

  1. A Vendég az órarendben kiválasztja az Órát.
  2. Megadja a foglaláshoz kért adatokat, vagy bejelentkezik a fiókjába.
  3. Ellenőrzi az Óra adatait (óra neve, nap, időpont, oktató, terem); ha hibát lát, visszalép és javítja a választását.
  4. Elfogadja az ÁSZF-et (3.2.).
  5. A „Foglalás véglegesítése” gombbal elküldi a foglalást.

5.2. A foglalás a „Foglalás véglegesítése” gomb megnyomásával létrejön; a Foglalási rendszer erről automatikus e-mailt küld.

5.3. Az Órákra korlátozott számú hely van; a szabad helyek számát a Foglalási rendszer nem jelzi. Amíg van szabad hely, az Órára a kezdése előtt néhány perccel is lehet foglalni. Betelt Órára nem lehet foglalni, várólista nincs.

5.4. Az Óra előtt a Szolgáltató emlékeztető e-mailt küld.

6. Fizetés

6.1. A részvételi díj banki átutalással vagy személyesen, a Stúdióban fizethető meg. A bankszámlaszámot a Vendég az info@sziluettstudio.hu címen kérheti el. A számla kiállításához a Vendég megadja a számlázási adatait.

7. A foglalás nem mondható le

7.1. A Vendég a leadott foglalást nem tudja lemondani. A foglalás fizetési kötelezettséggel jár akkor is, ha a Vendég nem jelenik meg az Órán.

7.2. A késés vagy a korábbi távozás nem csökkenti a díjat.

8. A foglalás átadása

8.1. Ha a Vendég nem tud részt venni, a foglalását átadhatja más személynek. Ezt a Szolgáltató zárt Facebook-csoportjában jelezheti (https://www.facebook.com/groups/700539460790807/), ehhez – ha még nem tagja – csatlakoznia kell a csoporthoz.

8.2. Az átadás akkor érvényes, ha a Szolgáltató az új résztvevőt a Foglalási rendszerben rögzítette.

8.3. Érvényes átadás esetén az eredeti Vendéget nem terheli fizetési kötelezettség; a díjat az átvevő fizeti.

8.4. Ha senki nem veszi át a foglalást, a 7.1. pont érvényes.

9. Ha a Szolgáltató lemondja az Órát

9.1. A Szolgáltató kizárólag az alábbi okokból mondhat le Órát:

  1. a) az oktató betegsége vagy más elháríthatatlan akadályoztatása;
  2. b) az Órára nem jelentkezik elegendő Vendég;
  3. c) a Stúdió működését akadályozó műszaki hiba vagy rendkívüli esemény (pl. áramszünet, beázás, hatósági intézkedés).

9.2. A lemondásról a Szolgáltató a Vendéget haladéktalanul e-mailben értesíti. A lemondott Óráért a Vendég nem fizet. Ha előre fizetett, a Szolgáltató a díjat visszautalja, vagy egy későbbi Órára jóváírja. A Vendég az órarendből másik időpontot foglalhat.

10. Elállási jog

Az Óra meghatározott napra és időpontra szóló, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Vendéget nem illeti meg a 14 napos elállási jog.

11. Egészség és felelősség

11.1. Az Órák mozgásos foglalkozások: nem orvosi kezelések, és nem helyettesítik azokat. A Szolgáltató egészségügyi eredményt nem ígér.

11.2. A Vendég maga mérlegeli, hogy egészségi állapota alapján részt vehet-e az Órán. Krónikus betegség, sérülés, műtét utáni állapot vagy várandósság esetén előtte orvosával egyeztet, és az Óra előtt szól az oktatónak.

11.3. A Vendég követi az oktató utasításait, és a gyakorlatokat a saját tempójában végzi. Ha fájdalmat vagy rosszullétet érez, abbahagyja a gyakorlatot, és szól az oktatónak.

11.4. A Szolgáltató felelősségére a Polgári Törvénykönyv szabályai irányadók.

12. Panaszkezelés, jogorvoslat

12.1. A Vendég panaszát az 1. pontban szereplő elérhetőségeken teheti meg. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol.

12.2. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a Vendég fordulhat:

  • fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatalhoz). A Szolgáltató székhelye szerinti: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal, 9022 Győr, Türr István u. 7., fogyasztovedelem@gyor.gov.hu, (96) 795-950;
  • békéltető testülethez (a lakóhelye szerinti vagy a kérelmében megjelölt testülethez). A Szolgáltató székhelye szerinti: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, 9021 Győr, Szent István út 10/a., bekelteto.testulet@gymsmkik.hu, (96) 520-217, www.bekeltetesgyor.hu. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik;
  • bírósághoz.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítás a közzététele után leadott foglalásokra vonatkozik; a már visszaigazolt foglalásokra a foglaláskor hatályos ÁSZF érvényes.

14. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.